Shopplattformen: Die vernetzte Lösung für digitalen Vertrieb in B2B und B2C eCommerce.
Die Shoplandschaft der semi electronic ag umfasst zwei unterschiedliche, eng mit den Geschäftsprozessen verzahnte Plattformen: eine B2B Shopplattform für Geschäftskunden sowie eine B2C Shopplattform für Endkundengeschäft. Die B2C-Plattform wird in Partnerschaft zwischen CodeLab und semi betrieben, wobei die Ownership bei CodeLab liegt. Beide Plattformen sind an das Comatic ERP angebunden und werden in enger Abstimmung zwischen Comatic und Commerce betrieben und weiterentwickelt.
Ziel der Plattformen ist es, Produktdaten, Preise, Lagerbestände, Kundeninformationen und Bestellungen durchgängig digital abzubilden und nahtlos mit den ERP- und Commerce-Prozessen zu verbinden. Dadurch entsteht eine integrierte eCommerce-Landschaft, die sowohl den Anforderungen des B2B-Geschäfts als auch den Erwartungen moderner B2C-Kunden gerecht wird.
Die Shopplattformen decken dabei den gesamten digitalen Verkaufsprozess ab — von Produktmanagement, Preissteuerung und Lagersynchronisation über Warenkorb, Checkout, Zahlungs- und Versandabwicklung bis hin zu Kundenportal, B2B-spezifischen Funktionen und technischer Integration in ERP, Kassensysteme und Mehrsprachigkeit.
Übergeordnete Features
B2B- & B2C-Shopplattformen
Zwei spezialisierte Plattformen für Geschäftskunden und Endkundengeschäft.
Partnerschaftsmodell B2C
B2C-Plattform in Partnerschaft mit CodeLab und semi, Ownership bei CodeLab.
ERP-Anbindung an Comatic
Durchgängige Integration von Produkten, Preisen, Beständen, Kunden und Bestellungen.
Zentrales Produktmanagement
Verwaltung des gesamten Sortiments mit Kategorien, Attributen und Medien.
Flexible Preissteuerung
B2B- und B2C-spezifische Preismodelle mit Staffelpreisen und Konditionen.
Lagersynchronisation in Echtzeit
Automatischer Abgleich der Bestände zwischen Shop und ERP.
Checkout & Zahlungsintegration
Optimierter Bestellprozess mit sicherer Zahlungsabwicklung.
Automatisierte Auftrags- & Versandabwicklung
Von der Bestellung bis zur Auslieferung mit Tracking und Benachrichtigung.
Kundenportal & B2B-Funktionen
Persönliche Kundenbereiche, Firmenkonten und individuelle Preislisten.
Responsive & Mehrsprachig
Optimiert für alle Geräte mit Lokalisierung für DE, FR, IT und EN.
B2B Shops
Die B2B-Shoplösungen sind als modulare Plattform konzipiert und bei mehreren Partnern mit unterschiedlicher Ausrichtung im Einsatz – von Direct-Home über Zusatzsortiment bis hin zum klassischen B2B-Webshop. Die Shops werden bei führenden Telcos in der Schweiz eingesetzt, darunter Swisscom, Sunrise, mobilezone, Quickline und weitere Partner.
Ein zentraler Mehrwert liegt in der durchgängigen Systemintegration: Die Plattform unterstützt die Anbindung an Kassensysteme, synchronisiert Bestände und Bewegungsdaten kanalübergreifend und ermöglicht partnerbezogene Spezialprozesse wie die Zusatzsortimentsverwaltung. Damit entstehen skalierbare B2B-Shops, die sowohl standardisierte Bestellprozesse als auch individuelle Partneranforderungen zuverlässig abdecken.
B2C Shops
Im B2C-Bereich betreiben wir zwei eigenständige Shops, die in Eigenregie sowie in Partnerschaft mit semi geführt werden. Beide Shops sind in die bestehende Systemlandschaft eingebettet und werden operativ so aufgesetzt, dass Produktdaten, Bestände und Auftragsprozesse sauber und skalierbar abgebildet werden können.
eigerprotection.ch – Folienshop
eigerprotection.ch ist der spezialisierte B2C-Shop für Displayschutz und Schutzlösungen rund ums Smartphone. Der Fokus liegt auf einem klaren, gerätebezogenen Sortiment mit Variantenlogik und effizienter Abwicklung.
mobx.ch – Mobilfunkzubehör
mobx.ch ist der B2C-Zubehörshop für Mobilfunk und Alltagselektronik – mit Produkten wie Powerbanks, Kabeln und weiterem Zubehör. Der Shop ist auf ein breites, schnell rotierendes Sortiment ausgelegt.
Fachbereiche
Produktmanagement
Das Produktmanagement stellt die zentrale Pflege- und Steuerungsebene für den gesamten Produktkatalog der Shopplattformen dar. Es umfasst die Verwaltung von Artikeln, Kategorien, Attributen, Varianten und Medieninhalten sowie die gezielte Bereitstellung strukturierter Produktinformationen für unterschiedliche Verkaufskanäle. Durch die enge Verzahnung mit ERP- und Commerce-Prozessen wird sichergestellt, dass Produktdaten konsistent, aktuell und verkaufsfähig im Shop zur Verfügung stehen. Ergänzend ermöglichen flexible Preislogiken und die Synchronisation von Bestandsdaten eine präzise und marktorientierte Steuerung des digitalen Sortiments.
- Zentrale Artikelverwaltung für den gesamten Produktkatalog
- Pflege von Kategorien, Attributen und Varianten
- Medienzuordnung für Bilder, Datenblätter und Downloads
- Flexible Preissteuerung für B2B und B2C
- Staffelpreise, Aktionen und kundenspezifische Konditionen
- Echtzeit-Synchronisation der Lagerbestände mit dem ERP
- Verlässliche Verfügbarkeitsanzeigen im Shop
- Automatische Optimierung von Medien für Web-Ausspielung
Bestellabwicklung
Die Bestellabwicklung bildet den durchgängigen digitalen Kaufprozess innerhalb der Shopplattformen ab. Sie umfasst Warenkorb, Merkliste, Checkout, Zahlungsanbindung, Auftragsverarbeitung und Versandabwicklung und sorgt dafür, dass Bestellungen effizient, sicher und nachvollziehbar vom Kundenauftrag bis zur Auslieferung verarbeitet werden. Dank der ERP-Anbindung werden Bestellungen automatisiert in die nachgelagerten Systeme übernommen, Statusänderungen transparent zurückgespielt und Kunden über den Fortschritt informiert. Die Anbindung von Zahlungs- und Logistikdienstleistern ergänzt den Prozess um sichere Zahlungsabwicklung, automatisierte Versandetiketten und Tracking-Informationen.
- Optimierter Warenkorb- und Checkout-Prozess
- Merkliste und mehrstufiger Bestellablauf
- Integration gängiger Zahlungsanbieter
- Unterstützung von Online-Zahlung und Rechnungskauf
- Automatische Übernahme von Bestellungen ins ERP
- Statusverfolgung und Kundenbenachrichtigung
- Versandintegration mit Logistik-Dienstleistern
- Automatisierte Versandetiketten und Tracking
Kundenverwaltung
Die Kundenverwaltung schafft eine integrierte Basis für kundenbezogene Funktionen innerhalb der Shopplattformen. Sie umfasst persönliche Kundenbereiche, Bestellhistorien, Adress- und Kontoinformationen sowie spezialisierte B2B-Funktionen für Geschäftskunden. Durch personalisierte Merklisten, Favoriten und individuell zugeschnittene Preis- und Kontostrukturen wird sowohl die Benutzerfreundlichkeit für Endkunden als auch die operative Effizienz für Geschäftskunden erhöht. Dadurch unterstützen die Plattformen unterschiedliche Kundensegmente mit passgenauen Self-Service- und Komfortfunktionen.
- Persönliches Kundenportal
- Bestellhistorie und Kontoinformationen
- Verwaltung von Adressen und Kundendaten
- B2B-Funktionen für Firmenkonten
- Bestellfreigaben und individuelle Preislisten
- Personalisierte Merklisten und Favoriten
- Unterstützung wiederkehrender Bestellungen
- Schneller Zugriff auf häufig benötigte Produkte
Integration & Technik
Die technische Basis der Shopplattformen ist auf eine durchgängige Integration in die Systemlandschaft der semi electronic ag ausgerichtet. Im Zentrum steht die Echtzeitanbindung an Comatic ERP für Artikel, Preise, Bestände, Kunden und Bestellungen. Ergänzt wird dies durch die Integration stationärer Kassensysteme, responsive Frontends und Mehrsprachigkeit für den Schweizer Markt. Dadurch entstehen leistungsfähige und kanalübergreifend konsistente Shopplattformen, die sowohl online als auch im Zusammenspiel mit ERP, Commerce und stationären Verkaufssystemen zuverlässig funktionieren.
- Echtzeit-Integration mit Comatic ERP
- Synchronisation von Artikeln, Preisen, Beständen, Kunden und Bestellungen
- Anbindung stationärer Kassensysteme
- Einheitliche Bestands- und Umsatzdaten über alle Kanäle
- Responsive Darstellung für Desktop, Tablet und Smartphone
- Mehrsprachigkeit für DE, FR, IT und EN
- Technische Grundlage für kanalübergreifenden Commerce
- Hohe Konsistenz zwischen Shop, ERP und weiteren Systemen